Leistungsbeurteilung Technik: Verwalten von Ziele
Ein gut angesehen und weit verbreitete Ansatz zur Leistungsbeurteilung wird durch Ziele genannt Management (MBO). Per Definition im Rahmen dieser Methode bewerten Sie Ihre Mitarbeiter auf der Grundlage der Ergebnisse. MBO ist mehr als Leistungsbeurteilung - es ist ein Konstrukt für die gesamte Organisation zu verwalten. Seine Breite umfasst die Organisation der Vision, Werte, Strategien, Ziele und Leistungsmessung.
MBO beginnt an der Spitze des Unternehmens mit Managern Ziele zu setzen. Dann Führungskräfte und Mitarbeiter an jedem sukzessive niedrigeren Niveau, ihre eigenen Ziele zu entwickeln. Die Arbeitnehmer Ziele sind auf die Ziele ihrer eigenen Manager zu unterstützen. Auf diese Weise wird die gesamte Organisation zusammen bei der Verfolgung von Zielen verknüpft.
Der Fokus liegt dabei auf die Ergebnisse, die klar, spezifisch, messbar sind, und durch Aktionspläne, Benchmark-Daten und Fristen unterstützt. Alle Aspekte des Zielsetzungsprozess gelten auch für
der Mitarbeiter persönlich und Entwicklungsziele, wie ihre Fähigkeiten oder Wissensbasis.
Nachdem Mitarbeiter mit ihren Managern treffen ihre Ziele und Aktionspläne auszuarbeiten, kehren die Mitarbeiter neu mit Energie versorgt zu arbeiten und auf bestimmte kurzfristige und langfristige Ziele fokussiert. Gleichzeitig überwachen ihre Manager die Leistung der Mitarbeiter, bieten Coaching und Unterstützung, Beseitigung von Hindernissen oder Mitarbeiter ihnen helfen, zu überwinden, und Anpassungen vornehmen und Kurskorrekturen wie nötig. Die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und die Fortschritte sind klar, gemessen, dokumentiert und transparent bei jedem Schritt des Weges.
Die Mitarbeiter werden durch MBO sehr motiviert, weil sie in der Lage gewesen sind aktiv in den Prozess der Festlegung von Zielen zu beteiligen, anstatt einfach die Ziele auf sie geworfen hat. Ihre Beteiligung an dieser Art der Entscheidungsfindung hilft viele ihrer höheren Ebene Bedarf an Leistung gerecht zu werden, Erfolg, Anerkennung und Selbstwertgefühl.
MBO bringt eine breite Palette von Vorteilen für den Bewertungsprozess:
Es hilft, die Beziehungen zwischen Managern und Mitarbeitern aufzubauen. MBO enthält viel Kontakt und die Kommunikation zwischen Managern und ihren Mitarbeitern, die Kameradschaft baut, Kommunikation und Vertrauen - alle wichtigen Elemente in der Teamarbeit zu stärken.
Sie fördert ein angenehmes Klima am Arbeitsplatz. MBO hilft eine Atmosphäre von Respekt und Vertrauen innerhalb einer bestimmten Abteilung und darüber hinaus aufzubauen.
Weil Manager direkt mit den Mitarbeitern zusammenarbeiten, um zu identifizieren und Probleme zu lösen, verbessert MBO die Qualität der Entscheidungsfindung und Problemlösung.
Es ist fair. Die Mitarbeiter werden auf der Grundlage ihrer Leistung und dem Erreichen der Ziele bewertet, die als fair und anregend angesehen wird.
Es ist schnell und einfach. Leistungsbewertung Formen im Zusammenhang mit MBO sind ein Kinderspiel zu vervollständigen. Typischerweise buchstabieren, sie jedes Ziel aus, wie zu Beginn des Zyklus festgelegt und dann einen Raum für die Manager, die Ergebnisse zusammenzufassen.
Einige MBO Formen umfassen auch eine Skala, die bei der Erfüllung ihrer Ziele für eine numerische Beurteilung der Arbeitnehmer Erfolg fragt. Diese Skalen führen die Manager im Ratingprozess, indem spezifische Beschreibungen von ausgezeichnet, gut, fair, und schlechte Ebenen der Zielerreichung.