Wie zu etablieren Kosten und Nutzen eines Problems in Business Analysis
Auch wenn das Problem Sie versuchen, in Ihrem Business-Analyse zu lösen schmerzhaft ist, müssen Sie auch prüfen, welche Risiken und den Wert potentiallie in diesem Problem oder Chance potentialbusiness. In jedem Entscheidungssituation, haben Sie zwei Faktoren zu berücksichtigen: Kosten und Nutzen.
Durch die Identifizierung von Schmerz, haben Sie die Quelle der Kosten gefunden. Die Beteiligten wurden motiviert, die Erfahrung ihrer situations- zu erklären, diese Informationen zu übersetzen kosten. Aber Sie müssen auch Vorteile identifizieren.
Mit # 147-so was # 148- Fragen ist eine tolle Technik für Leistungen Informationen entlocken. Stellen Sie eine Stakeholder, # 147-So, was Unterschied eine Lösung machen würde mit? # 148- Ihre Antwort gibt Ihnen ein Gefühl für die Anziehung oder Interesse fühlt sie sich für die Suche nach oder eine Auflösung zu verfolgen. Sie können spezifische Ideen teilen sie sich mit für die Lösung ihres Problems kommen wird.
Sie können dann mit der Frage nachgehen # 147 ist der Unterschied wichtig genug, dass man nach einer Lösung zahlen würden? # 148- das Potenzial für die Gelegenheit, zu identifizieren.
Wenn die Antwort nein ist, würde sie nicht zahlen, dann tritt das Problem nicht viel Gelegenheit bieten. Wenn jedoch ihre Antwort ja, vielleicht ist sie für eine Lösung zahlen würde, dann kann eine Chance gibt. In diesem Fall wird der nächste Schritt ist, um zu bestimmen, wie groß die Chance ist. Beurteilen, ob es sich um eine Lösung lohnt Verfolgung durch die Möglichkeit, mit zusätzlichen Kosten / Nutzen-Analyse zu quantifizieren. Betrachten wir beide das Publikum:
Das Problem-Leidende (entweder intern oder extern Stakeholder): Schätzen Sie ihre Kosten, das Problem zu haben, die Kosten und den Nutzen für den Kauf oder eine Lösung gewählt, und - was am wichtigsten ist - der Preis (e) sie würde oder nicht bereit sein, zu zahlen entweder mit niedriger oder High-End-Lösungen.
Das gleiche Überlegung gilt sowohl für interne und externe Zielgruppen: Würde die Abteilung oder Organisation bereit sein, die Art und Weise zu zahlen oder zu ändern, es funktioniert, um ihre Situation zu ändern? Wäre es Geld aus ihrem Haushalt zuweisen das Problem zu beheben oder zu entwickeln und einen Business Case fördern, dies zu tun?
Der Lösungsanbieter: Identifizieren Sie die erforderlichen Investitionen eine Lösung zu generieren und die gewünschte Verwendung fahren und profitieren, nachdem die Lösung bereitgestellt wird, entweder intern oder extern. Appraise die Entwicklungs- und Vertriebskosten für die Erstellung und die Unterstützung der lösungs- die Anzahl der erwarteten Nutzer / Käufer (Antizipation von Markt oder Innen die Größe des Publikums) - und vor allem die potenziellen Einnahmen, Kosteneinsparungen, Gewinn und zurück.
Diese Analyse muss nicht detailliert und erforscht werden. Je nach Publikum und die Menge an Informationen zur Verfügung, eine breite Back-of-the-Umschlag zu schaffen, um-of-Größenordnung Schätzung kann durchaus akzeptabel sein. Nur sicher sein, diese Frage zu beantworten: Ist es die Investition von Ressourcen wert?
Betrachten Sie alle Aspekte der Lösung Kosten / Nutzen gegen jedes Problem. Wählen Sie werte Probleme lösen zu lösen, weil so dass sie ungelöst teuer ist. Wenn Sie Lösungen liefern können, die vorteilhafte Werte zu schaffen, die Chance nutzen.