Erstellen leistungsfähiger Aktionspläne Critical Conversation Fähigkeiten

Dank Ihrer Vorbereitungsarbeit, aced Sie das kritische Gespräch. Jetzt ist es Zeit, einen Aktionsplan zu erstellen, auf der Grundlage der kritischen Diskussion des Gesprächs, so dass alle Vereinbarungen, Ideen und Feedback präsentierten Produkte sind nicht in einer post-Gespräch schwarzes Loch verloren. Aktionspläne zur Verfügung stellen Ziele und Zeitlinien, die alle Parteien helfen, sofort produktiv zu sein und eine positive Grundlage für die zukünftige Rückmeldungen und Gespräche setzen.

Während die Aktionspläne in der Leistung Diskussionen meisten anwendbar sein kann, manchmal die Aktion aus einem Gespräch kommt, ist nicht über die Leistung. Zum Beispiel, wenn die kritische Gespräch zwischen Kollegen, die Konflikte zu vermeiden geschieht und nur hinter einander den Rücken, der Aktionsplan kann einfach sein, eine Vereinbarung direkt miteinander sprechen weiterhin zu sprechen, wenn es ein Anliegen oder Nichtübereinstimmung ist.

Einigen Sie sich auf die nächsten Schritte

Am Ende des kritischen Gespräch, sind Sie bereit, auf klare Ziele und Erwartungen für den Aktionsplan zu vereinbaren. Diese Ziele helfen alle Beteiligten einig, was Erfolg sieht aus wie von Ihnen eine klare und messbare Weise geben zu bewerten, zu verfolgen und reflektieren über die Fortschritte.

Gaining Vereinbarung wird oft so einfach wie die Frage, # 147-Do ich Ihre Zustimmung haben, dass der nächste Schritt mit einander sofort, wenn wir nicht einverstanden sind zu reden, was passiert auf dem Projekt? # 148- Durch die Überprüfung auf Übereinstimmung, Sie auch weiterhin zu bauen Buy-in für, wie die Situation sein sollte, oder Verhalten ändert sich nach dem Gespräch durchgeführt wird.

Bestimmen Sie Aktionsplan Ziele

Nach einer kritischen Gespräch - egal ob Sie Performance-Feedback sind zu liefern, Umgang mit schwierigen Verhaltensweisen oder sogar Einstellung eines neuen Mitarbeiters - mit klaren Zielen und Handlungsschritte können alle Beteiligten die zu Fuß aus dem Zimmer helfen, zu wissen, was als nächstes passieren muss.

Ein Aktionsplan teilt arbeiten in erreichbare Schritte, die kurzfristig und sollte mit längerfristigen Zielen ausgerichtet werden. Im Beispiel ist zu einem kritischen Gespräch zwischen einem Manager genommen, Anna, und ihr Chef, Kathy, die auf die Verbesserung der Team Engagement Anna konzentrieren (der Empfänger der Feedback) hat drei Hauptziele zu arbeiten, die jeweils mit Handlungsschritte, die können in den nächsten 30 Tagen erreicht werden.

Eine 30-Tage-Aktionsplan für Anna

Was wird als nächstes passieren? Ziele und Aktionspläne	Aktionen	Wer wird es passieren, und wer kann helfen?
Ziel # 1: Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team bis zum 1. September	Aktion Schritt: Richten Sie monatlich one-on-one Folgetreffen withstaff. Jeder Mitarbeiter wird ein individuelles Treffen withAnna. Aktion Schritt: Starten Sie einstündige wöchentliche Diskussionsrunden withteam.	Anna zu planen und Treffen führen. Kathy können erste Sitzungen helfen erleichtern.
Ziel # 2: Fortschritt der Initiativen bis zum 15. September messen	Aktion Schritt: Erstellen einer Scorecard Messung der Produktivität. Aktion Schritt: Review Scorecard mit dem Manager und Team. Aktion Schritt: Anna und Kathy treffen sich monatlich die Fortschritte zu überprüfen.	Anna zu erstellen Scorecard. Irene in der technischen Abteilung Canhelp mit Formatierung und Daten-Feeds. Kathy wird one-on-one Folgetreffen mit Anna eingerichtet.
Ziel # 3: das Engagement der Mitarbeiter in der Abteilung erhöhen bySeptember 30	Aktion Schritt: Identifizieren und mit potenziellen Mentoren withinthe Unternehmen gerecht werden. Aktion Schritt: Arbeit mit Personal employeeengagement Umfrage oder 360-Grad-Feedback zu implementieren. Aktion Schritt: Anna und Kathy Feedback über employeeengagement bewertet und ein 6-Monats-Aktionsplan erstellen.	Anna zu erreichen, um Mentoren. Anna mit Jacob in HR zu treffen. Anna Prüfungssitzung mit Kathy eingerichtet nach Feedback isgathered.

Versuchen Sie, SMART-Ziele in den Aktionsplan aufzunehmen: Ziele, die spezifisch sind, messbar, aktionsorientierte und vereinbarten auf, relevante und zeitgebunden.

Ausarbeitung des Aktionsplans auf ein Stück Papier, während Sie das Gespräch gerade Schließen bringt alles in schwarz und weiß. Nach dem Gespräch, fragen Sie den Empfänger, den Aktionsplan zusammenzufassen und senden es Ihnen zurück - wenn Sie tun es zu gewinnen Besitz und Klärung des Aktionsplans einen enormen Wert ist.

Um Ihre Chancen auf Erfolg zu verbessern, versuchen sofort erreichbar zu schaffen # 147-Siegen. # 148- eine kritische Nachricht Liefern und dann ein Jahr warten, bevor die Ergebnisse zu sehen, nie ideal ist. Selbst wenn Ihr Gespräch langfristige Veränderungen zu großen Themen konzentriert sich auf die Erstellung, können Sie Schritte unternehmen, um in Richtung auf das Ziel, in den nächsten ein bis zwei Wochen zu erreichen.

Ein kritisches Gespräch endet nicht, wenn das Reden stops- das Gespräch erfolgreich beendet, wenn Verhaltensweisen, Muster oder Situationen Change- ein Aktionsplan diese Veränderungen geschehen zu lassen hilft.

Bestimmen Sie, wer jede Aktion Artikel tun

So wie Gespräche sind nicht einseitig, weder ist der Aktionsplan. legte das gesamte Gewicht der Welt nicht auf den Schultern der anderen Individuen. Stattdessen machen Empfehlungen an, die helfen, den Plan Arbeit machen kann. In dem Beispiel, während Anna (der Empfänger der Rückkopplung) für das Erhalten der Arbeit verantwortlich ist, hat jede Aktion Schritt mindestens eine weitere Person, die in dem Prozess helfen können.

Helfer kann ein Mentor, ein Experte auf einem bestimmten Gebiet umfassen, oder auch Sie. ein Netzwerk von Unterstützung hilft die Situation nach vorne in einer positiven Art und Weise zu bewegen. Wenn ein Gespräch zwischen Kollegen ist, kann man Einigung über zustimmen sein, der helfen kann, wenn das Problem nicht zu bekommen scheint besser, nachdem das Gespräch beendet ist.

Bevor Sie das Gespräch einleiten, darüber nachzudenken, die den Aktionsplan Arbeit machen zu helfen, werden in der Lage.

Finde heraus, wenn die Dinge zu erledigen

Am Ende des Gesprächs (ob es gut geht oder nicht), im Idealfall kann sich jeder einig, was als nächstes passieren wird und wenn diese Dinge passieren.

Wenn Sie einen Mitarbeiter sind gefragt Verhaltensweisen zu ändern, die sich negativ auf die Mannschaft auswirken, werden Sie wahrscheinlich wollen eine Art von Veränderung in den nächsten Tagen zu sehen, zu wissen, dass er die Nachricht hörte. Wenn er nicht zeigen, dass er in Richtung Veränderung funktioniert, können Sie die Nachricht erneut liefern müssen.

Im Beispiel Aktionsplan haben die Ziele endliche Daten, an denen die Aktionen abgeschlossen sein soll. Der Aktionsplan enthält auch einen Schritt, den Plan und erstellen nächsten Schritte zu überprüfen, was passiert nach den ersten 30 Tagen.

Eine endliche Zeitlinie ist der einfachste Weg, um zu beurteilen, ob die Situation ändern wird. Für jeden Schritt in dem Aktionsplan enthalten, ein Zieldatum, wenn die Aktion abgeschlossen sein wird.

die Zeitlinie für Aktionen Staggering ist eine großartige Idee. Legen Sie zwei vor drei Punkte auf dem Aktionsplan, in ein bis zwei Wochen fällig sind, und dann noch zwei bis drei Elemente, die in drei bis vier Wochen fällig sind. Je nach dem Gespräch, ein paar mehr Aktionspunkte können durch zwei bis drei Monate, nachdem das Gespräch stattfindet.

Obwohl Sie müssen möglicherweise die Zeitlinien für jede Situation zu verändern, durch kurzfristige Maßnahmen mit langfristigen Ziele balancieren, alle Parteien sicher sein, dass sie Fortschritte sehen können und wissen, dass die Botschaften deutlich zu hören waren.