PMP Zertifizierung: 6 Strategien für Konfliktlösung

Erfahrene Projektmanagement-Profis (PMPs) wissen, dass, wie sie planen und Projekte durchführen, werden sie Konflikte und Meinungsverschiedenheiten auftreten. Wie Sie für Ihre PMP Zertifizierungsprüfung studieren, mit diesen sechs Strategien vertraut machen Konflikt zu lösen.

Strategie	Beschreibung	Lage
Konfrontieren / Problemlösung	Konfrontieren den Konflikt als ein Problem, das gelöst werden	Wenn Sie haben das Vertrauen in die Fähigkeit der anderen Partei toproblem lösen Wenn die Beziehung ist wichtig, Wenn benötigen Sie eine Lösung Win-Win
Collaborating	Win-Win durch Zusammenarbeit und Treffen zu resolveissues	Wenn es Zeit und Vertrauen Wenn das Ziel ist, zu lernen, Wenn Sie mehrere Ansichten zu integrieren Wenn es Zeit zum Konsens zu kommen
kompromittierend	Wenn Sie sich für ein gewisses Maß an Zufriedenheit suchen bothparties	Wenn es eine Bereitschaft zu geben und zu nehmen Wenn beide Parteien müssen, um zu gewinnen Wenn Sie nicht gewinnen können Wenn eine gleiche Beziehung besteht zwischen den Parteien inconflict Wenn die Einsätze sind moderat Um zu vermeiden, einen Kampf
Glättung / Accommodating	Betonen Bereiche der Übereinstimmung	eine übergeordnete Ziel zu erreichen Zur Aufrechterhaltung der Harmonie Wann wird eine Lösung ausreichend sein Wann werden Sie verlieren sowieso So erstellen Goodwill
Zwingen	Win-verlieren-die Auflösung verhängen	Wenn Sie richtig sind In einer do-or-die Situation Wenn die Einsätze sind hoch Um die Macht zu Wenn die Beziehung ist nicht wichtig, Wenn die Zeit des Wesens
Rücktritt / Vermeiden	Retreat- abkühlen	Wenn Sie nicht gewinnen können Wenn die Einsätze sind gering Zur Wahrung der Neutralität oder Ruf Wenn das Problem auf seine eigene weggehen wird