Pinpoint Key Behaviors und Traits Engagierter Mitarbeiter
Es ist oft erstaunlich, die fehlgeleiteten Fokus der Personalchefs, die zu viel Augenmerk auf die Ausbildung und Fähigkeiten und nicht annähernd genug, um auf Verhaltensweisen und Eigenschaften. Die Tatsache ist, werden die meisten engagierte Mitarbeiter wegen Verhaltensweisen beschäftigt und Eigenschaften sie aufweisen, nicht wegen ihrer Fähigkeiten oder den Bildungsabschlüssen sie halten.
Tatsächlich ist die Wahrheit, dass die Mitarbeiter für die Anzeige von spezifischen Verhaltensweisen und Eigenschaften gefördert werden - nämlich diejenigen, die hohe Leistung und hohe Engagement definieren.
Sicher, Ausbildung und Fähigkeiten sind wichtig. die notwendige Ausbildung und Fähigkeiten zu haben, ist ähnlich zu haben, Buben oder besser - Sie müssen sie nur in der Poker-Spiel zu bleiben! Aber oft ist es die immateriellen Werte, wie Verhaltensweisen und Merkmale, die die Menschen am Arbeitsplatz gefördert zu bekommen.
In der Tat, die gemeinsamen Attribute der obersten 10 Prozent ihrer Belegschaft zu definieren, wenn Sie ein Führungsteam zu stellen waren, oder ihre engagiertesten Mitarbeiter zu definieren, würden sie höchstwahrscheinlich einen gemeinsamen Satz von Verhaltensweisen und Merkmale skizzieren - eher als Ausbildung oder Fähigkeiten -, dass all diese Individuen besitzen.
Um zu bestimmen, welche Verhaltensweisen und Eigenschaften am wichtigsten sind für Ihre Organisation sammeln, um eine Querschnitts Gruppe von Führungskräften und den Mitarbeitern aufzulisten, die konsequent Exzellenz in Ihrem Unternehmen verkörpern. (Die tatsächliche Anzahl der Namen werden auf der größen- Ziel des Unternehmens abhängen, die obersten 10 Prozent.)
Es spielt keine Rolle, wie Junior oder Senior die Mitarbeiter sind, oder ob sie von der Forschung und Entwicklung (RD), Einzelhandel, Finanzen, oder HR. Dann starten die Verhaltensweisen und Merkmale aufgeführt sind, die diese Personen glänzen, dafür, dass Ihre Liste auf persönliche Qualitäten zu begrenzen, statt Leistungen.
Zum Beispiel, sagen wir, ein Mitarbeiter auf Ihrer Liste, John, ein Architekt, immer mit den besten Zahlen kommt. Warum? Ist es, weil er ein großer Architekt, mit dem Sie auf Bildung und Fähigkeiten zuschreiben könnte? Nein, es ist, weil er hartnäckig, kreativ und einfallsreich. Dies sind Merkmale.
Außerdem umgibt John sich mit den besten Leuten, jagt Kunden das Unternehmen nie nicht unternommen hätten, seine Geschäftsentwicklungsplan modifiziert neue Erkenntnisse auf Vorschlag Gewinne und Verluste und die anschließende Kontakt mit den Kunden auf Basis aufzunehmen, und wird in den folgenden bis verbissen und folgende durch. Dies sind Verhaltensweisen.
Wenn die Leute auf der Liste alle die gleichen 15 Verhaltensweisen oder Eigenschaften besitzen, können Sie diese sind die Unterscheidungsmerkmale übernehmen Sie bei Neueinstellungen und Kandidaten für die Promotion suchen sollte. Natürlich sind Bildung und Qualifizierung wichtig. Aber das sind, was nur benötigt ein Kandidat Fuß in die Tür zu bekommen oder eine angemessene Leistung vorzuschlagen. Sie wollen nicht ausreichend - Sie wollen Ausgezeichnet.
Hier sind einige Verhaltensweisen und Eigenschaften häufig mit hoher Leistung verbunden sind und ein hohes Engagement (Ihre Anforderungen können unterschiedlich sein):
ist begeistert
Ist lösungsorientiert
Ist teamorientiert
ist selbstlos
ist optimistisch
Zeigt eine Leidenschaft für das Lernen
fordert # 147-Warum nicht? # 148- statt einfach zu sagen, # 147-Das wird nicht funktionieren # 148;
Schuld Pässe entlang Kredit, sondern akzeptiert
Geht darüber hinaus
Behaviors und Eigenschaften wirken sich auch auf das entgegengesetzte Ende des Arbeitsspektrum: gefeuert oder entlassen. gehen weisen bestimmte Verhaltensweisen und Merkmale Oft sind die ersten Mitarbeiter werden lassen - in diesem Fall diejenigen, die niedrige Leistung und niedrige Engagement definieren.
Wenn Sie eine Gruppe von HR-Führungskräfte zu fragen, ob sie jemals einen Buchhalter entlassen, weil sie sich nicht fügen konnte oder einen Designer gefeuert, weil er nicht entwerfen könnte, würde ihre Antworten wahrscheinlich ein klares Nein sein. Aber wenn Sie waren das gleiche Publikum zu fragen, ob sie jemals einen Buchhalter oder Designer gefeuert, weil ein bestimmtes Verhalten oder Merkmal, würden die Köpfe in einer definitiven ja nicken.
Im Folgenden sind einige Verhaltensweisen und Merkmale gewöhnlich mit geringer Leistung und geringem Engagement verbunden. Natürlich sind diese Verhaltensweisen und Merkmale Sie vermeiden wollen:
ist negativ
ist pessimistisch
Hat eine Geschichte der Fehlzeiten
zeigt ein # 147-mich zuerst # 148- Haltung
ist egozentrisch
Akzeptiert Kredit sondern geht entlang Schuld
Konzentriert sich auf die monetären Wert (# 147-ich bin nicht bezahlt wird, dass zu tun # 148-)
Normalerweise Menschen, die die genannten hochleistungs Züge Modell wird ihre Karriere zu beschleunigen, während diejenigen, die die leistungsschwachen Verhaltensweisen und Eigenschaften modellieren 133- # gut, werden sie nicht.
Die gute Nachricht ist, ebenso wie Mitarbeiter ihre Ausbildung hinzufügen und ihre Fähigkeiten zu verbessern, können sie mit Mühe, ändern ihr Verhalten - wenn sie wissen, welche Verhaltensweisen Ihre Organisation wertvoll hält. Sie können sie das Verhalten entlang durch die Anerkennung und Belohnung helfen Ihnen (und bestrafen diejenigen, die Sie zu entmutigen wollen) fördern wollen.
Beachten Sie jedoch, daß Züge ein wenig schwieriger zu modifizieren. Zum Beispiel, sagen Sie in der Gastfreundschaft arbeiten, und Ihre Organisation Werte Persönlichkeitstypen extrovertiert. Quoten sind, werden alle Introvertierte in Ihrer Mitte eine harte Zeit immer extrovertiert haben wird.
In diesem Fall kann die richtige Antwort auf Rat introvertierte Mitarbeiter sein, um ihre Karriere zu einer weniger extrovertiert Karriereweg innerhalb des Unternehmens verlagern - sagen wir, von der Rezeption an die Finanzabteilung wechseln.
Listen Sie die Eigenschaften, die Sie möchten in einem Mitarbeiter zu sehen. Dann Liste das Verhalten, das Sie denken, jedes Merkmal zeigt.